お客様に名前を覚えてもらう方法

顔は思い出せるけど、名前が出てこない……年々記憶力が衰えていくあんなですが、みなさんもよくあることですよね!?(笑) お店の中で例えれば「前に着いたことがある、あのコを呼んでほしい」なんてオーダーもよくあること。 思い出せないから別のコで……という展開はもったいない!! そこで今回は、お客様に名前を覚えてもらうコツをお伝えしますね◎ ちょっとしたエピソードを添える名前が思い出せず「髪が長くて、身長が高くて、えーと……」なんて、指名したいくらい気になっているにも関わらず、名前が思い出せないお客様ってけっこう多いんですよね。 一回席について、それもたった15分くらいの間で名前を覚えてもらうのって本当に大変なこと。 渡した名刺もなくしちゃうことが多いし……。 あんなの経験上、効果的だったのは出身地など、ちょっぴり踏み込んだエピソードを添えることでした◎ お酒が入っているところに、似たようなヘアメイクにドレスをまとった女性が入れ替わりで座る。 名前もキャバクラでよく耳にする名前で……これでは混同しちゃうのも仕方ないことです。 そこで「浜崎あゆみが好きで“アユ”にした」という感じに、名前の由来をひもづけると記憶に残りやすいようです。 また「あんなの名前の由来は安城市から取ったの」なんて、出身地など地名を伝えるのも効果的。 「俺も行ったことある」とか「友達の出身地だ」というふうに、つながりを引き出すのがコツです。47都道府県しかありませんから、共通するエピソードを手っ取り早くみつけ出すことができるんです。 共通項をみつける有名人や地名のほかに、血液型や職歴などから共通項をみつけるのもオススメ◎ 差し支えのない範囲で個人情報を伝えてインパクトを残しましょう!! 名前にひとつ何かをプラスするだけで、すんなりと覚えてもらうことができますから、トライしてみてみましょう。 さらに積極的なコは「どうせ名刺なくしちゃうから」と、お客様の了解を得てケータイにアドレスを登録してあげるコも(笑) 店名と源氏名をセットで登録しておくと便利♪ 容姿でインパクトを残せればいいのですが、なかなかそうはいかないもの。 アイドルがテレビで自己紹介をする時に簡単なキャッチフレーズを付け加えるように、相手の心をグッとつかむフレーズをあらかじめ準備しておくと便利ですよ!

ご無沙汰なお客様に送る営業メール

1日に何通もメールを送って、返信メールにまた返して……レスポンスの良いお客様や今日・明日の営業メールに追われて返信がなかったり、しばらく顔を見ていなかったりするお客様への連絡は後回しになりがち。 そこで今回はしばらく会ってないお客様への営業の仕方をご紹介しますね。 「仕事が忙しい」「お金がキツイ」と、さまざまな理由からすっかりご無沙汰になってしまっているお客様に「お願い!今日来て!」とは言いにくいもの。 あんなの経験や仲良しキャバ嬢のテクニックをいくつかご紹介しますね♪ 「○○さーん(ハートマーク)」と、名前を呼んでみる!ふざけていると思わないでくださいね(笑) 誰でも自分だけに送られてきたメールには悪い気はしないもの。 子犬のような人懐っこさは「まだ覚えててくれたんだ」とか「かわいいな」と、とても嬉しがられます。 しかも「これだけ?」と、突っ込みたくなる短さは意外とウケがいいんですよね。 しばらくぶりのお客様でも気軽に返信できるので、取っ掛かりをつくるには手軽な作戦です。 「○○くん、なにしてるのー?」と、かまってちゃんキャラに扮するノリのいい人や、ちょっぴり寂しがりやさんならば「いま仕事中」とか「家にいる」とか返信をくれるもの。 そこで「たまにはかまってよぉー(涙)」と、涙を流したかわいい絵文字をつけて、寂しさを表現するのがポイント。 「俺が行かなきゃ!」と思わせるように、かわいらしさをアピールしましょう◎ ギャグメールで相手を笑わせる!髪がちょっぴり薄いお客様へ「今日は風が強いですね~」と、カツラ姿が浮いたおやじキャラのスタンプ送って営業に成功したコがいました(笑) あんなの仲良しキャバ嬢の本当にあった話です。 元々人間関係が築けていたこともありますが、毒舌っぷりや、ギャグセンスに笑ってしまい、返信せずにはいられなかったとか。 お店で一緒に笑い合ったネタで楽しかったひと時を思い出させるのも手です。 しばらく返信がなくても凹まないことが大切! 「忙しいのかな? またメールするね。お仕事がんばって!」なんて、最後に気遣いをプラスしてもう一通送ってみましょう。 少々しつこくても、嫌味に受け取られないのは女性の特権。 ダメ元でアタックしてみましょう♪ お客様にとってキャバクラは娯楽のひとつ! 仕事や日常生活、懐事情に追われて、なかなか時間がとれないものですが、お店に行けば「癒し」や「笑い」があると思ってもらえるように明るくて楽しい文面でチャレンジしてみてはいかがでしょうか?

男性が喜ぶひと言

29歳でデビューという遅咲きのグラビアアイドルとして注目を集める壇蜜さん。 「ちょっとエッチなお姉さん」という肩書きのとおり、妖艶な雰囲気で世の男性たちを夢中にさせています。 ビジュアルもさることながら、ブレないコメントや言葉遣いも魅力のひとつ。 多くを語らずとも、表現の隅々にエロティックな雰囲気がにじみ出ていて、同性でも引き付けられてしまいます(笑) そこで今回は男性が喜ぶ言葉を探ってみました。 「センスがいい!」~ファッションやステータスを褒めて他者との差別化~服装や持ち物など随所にこだわりを持っている男性は多いもの。 この他にも住まいや車、仕事など、ステータスや努力の末に手に入れたものを褒められるのは気分がいいものです。 また「珍しい!!」「こんなのはじめて」も嬉しい言葉。少々大げさでもいいくらい、たとえお世辞だとわかっていても喜ばれるはずです。 「私にだけ?」~「やさしさ」を褒める~某アイドルグループの熱狂的なファンの中には、CDを大量買いして大量に票を投じる人もいるそうですが、これは「俺が彼女を支えている」という心理が働いているのだとか。 忙しい合間をぬって店に来てくれたり、ちょっぴり高いボトルを入れてくれたりする献身的なお客様には、「○○さんってやさしい!」「いつもありがとう」と感謝をストレートに伝えるのも手です。 「俺がいなきゃ」という思いが、仕事をがんばるモチベーションにつながることもあるみたいですね◎ 「もっと一緒にいたいな……」~「癒される」「ホッとする」と思わせる~お客様を癒すのがキャバ嬢の役目かもしれませんが、一緒にいて癒される、ほっとする状態は相手に心を開いている証。 お客様とキャストという間柄とはいえ、親密度が増す言葉です。 特に女性との会話が苦手、会話に自信がナイというシャイなタイプのお客様には「ホッとする~」など、ありのままを肯定するのがポイント。 反対に盛り上がりたいタイプのお客様には「今日も楽しかった!!」「楽しすぎてここから離れたくない!!」など、今この瞬間がとっても楽しいことを伝えましょう☆ もっと一緒にいたいという気持ちにさせることが大切です。 お客様は他人からどう見られたいか、自慢したいことは何か、という点を、よーく観察してみると言葉が浮かびやすいです。 相手の心に響かせるためには、より具体的な部分を褒めるのがポイント。 恋愛テクニックほど行き過ぎず、「俺のことをよく見ていてくれる」「もしかして興味があるのかな?」と、ちょっぴり勘違いを誘うような、奥行きのある言葉を選びたいものですね◎

気配り上手でお給料アップ!

夜のお仕事の醍醐味といえば、頑張ったぶんがお給料に反映されるところではないでしょうか? 時給にプラスして、ドリンクやボトル、指名、同伴と、それぞれにバックがあるのは他の業界ではあまりないことです。 相手のあることで、予定が狂ってしまうことも日常茶飯事ですが、給与明細をみれば日々の苦労やストレスも吹っ飛びます  そこでお給料アップのためのコツをご紹介しますね◎ お客様へのきめ細かい気配りでお給料アップ!マメな連絡、テーブルマナー、会話を盛り上げる、という基本はもちろんですが、その日のお客様の顔色をしっかりと観察することも欠かせません。 なんだか元気がない様子をキャッチしたならば、盛り上げたほうがいいのか、それとも親身になって話を聞くほうがいいのか、その日によってトーンを変えることも大切です。 それから忘れてはならないのが誕生日のお祝い。 大人になると家族にも忘れ去られてしまうことが多く、また口では「お祝い事は嫌い」と言っていても内心では喜んでいる人は多いもの。 ささやかでもいいのでお祝いは必ずしましょう。 このように「自分のことをみていてくれる」という存在が、リピーターとしてつながり、必ずリターンがあるものです。 楽しい時間を提供・共有することも大切ですが、お客様のプライベートに一歩踏み込んでみることを意識してみてはいかがでしょうか? 店が困っていたら積極的に協力しよう人が足りない、売り上げが足りない……店長が電卓片手にため息をついている姿を、ときどき目にすることもあるのでは? 「私は掛け持ちだから」「どうせバイトだし」なんて言いたくなる気持ちもわかりますが、どうせ同じ時間を店で過ごすならば少しでもお給料につながるようにしたいもの。 お店が困っているときに、無理のない範囲で協力すると喜ばれますし、確実に株はあがります。 反対に「いつも協力してるから、時給あげて!」なんて交渉にもつかえます(笑) 同伴や指名など、お客様がらみで思うような成績が上げられないならば、出勤などで挽回するのも手。 ちゃんと自分からアピールすることもお忘れなく! 店のスタッフは基本的にキャストを大切に扱ってくれるものですが、困っているときに恩を売っておくなど、より信頼関係を築いたキャストに対しては本当に手厚く面倒をみてくれるものです◎ 「頼りになる=辞めてもらっては困る=時給アップ」ナンバー1になる野望もステキですが、安定して80点をとれるキャストもとても重宝されますよ★